️ 1. A máquina de relógio faz barulho?

Nossas máquinas de relógio são do tipo tic tac (com som), ideais para artesanato, MDF e restauração de relógios de parede. Se procura um modelo silencioso, entre em contato para verificar disponibilidade.

️ 2. A máquina de relógio serve em qualquer ponteiro?

Ela é compatível com a maioria dos ponteiros vendidos no mercado, mas sempre indicamos verificar as medidas (eixo e furo) antes da compra. Se tiver dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp.

3. Como aplicar a folha de ouro?

Recomendamos usar verniz mordente antes de aplicar a folha. Aplique o verniz, aguarde o ponto de mordência (entre 15 e 30 minutos) e depois pressione a folha sobre a peça. Finalize com verniz de proteção. Veja nosso tutorial no YouTube.

4. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da transportadora e da sua localidade.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos:

• Cartões de crédito

• Pix

• Boleto bancário

• PagSeguro e Mercado Pago

6. Tem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$150 no estado do Rio de Janeiro. Fique atento às nossas promoções para todo o Brasil.

7. E se eu quiser trocar ou devolver um produto?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Veja nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Vocês têm loja física? Posso retirar pessoalmente?

Sim! Nossa loja fica em Copacabana, RJ:
Rua Siqueira Campos, 143 – Lojas 140
Pode retirar na loja. Consulte horário pelo WhatsApp.

9. Como falo com vocês?

Atendimento rápido pelo WhatsApp:
Clique aqui para falar conosco
Ou envie um e-mail: artepalhaof@gmail.com